HOTEL INFORMATION

グランドフロアをご利用のお客様

客室内では Wi-Fi によるインターネット接続サービスをご利用いただけます
SSID: markgrand-2022
Password: 0486011111

チェックアウトは 12:00 迄でございます ( プランにより変更有 )

営業時間 7:00～9:30(L.O)
会場 : 1F sereno
ルームウェア・スリッパでのご来店はご遠慮ください

24:00～6:00 の間に客室階へ上がる際には エレベーター内のパネルへカードキーをタッチしてください
客室はオートロックでございます
外出される際はカードキーをお持ちください
チェックアウト時にカードキーの返却をお願いいたします.

客室は全室禁煙 ( 電子タバコ含む ) で、吸い殻等のお部屋での廃棄もご遠慮いただいております
喫煙されるお客様は２階にございます喫煙所をご利用ください

避難経路はお部屋のドアに表示しております ご確認くださいませ
窓は安全上の理由から開閉はご遠慮いただいております

加湿器のお水は衛生上の都合のため入れておりません
ご利用の際はご自身で入れていただきますようお願いいたします

電子レンジと製氷 12 階にございます ご利用の際には客室のアイスペールをお持ちください

冷蔵庫内のお飲み物は無料でございます どうぞご自由にお召し上がりくださいませ
また、11：30～21：30の間はレストランSerenoにてフリーフロードリンクをお楽しみいただけます
ご利用の際はカードキーケースをお持ちの上、レストラン受付スタッフにお申し付けください

チェックイン日 15:00~ 翌 12:00 の駐車場利用でご利用いただけます
時間外の駐車は 30 分毎 300 円をいただいております
時間外駐車希望のお客様は、フロントまでお申し付けくださいませ
尚、滞在中お車の出し入れはご自由にしていただけます
新しく発券された券をフロントにお持ちくださいませ

1 階正面玄関、2 階ローソン横玄関は防犯上 24:00～6:00 は施錠させていただきます
外出からお戻りの際にはタッチパネルへルームキーをかざしていただければ解錠されます
上記の時間帯ローソンをご利用のお客様は、お手数でございますが 1 度館外へ行かれまして ローソンの外の扉よりご入店いただきますようお願い申し上げます

連泊のお客様の客室清掃について
当ホテルでは地球環境保全への取り組みの一環として、 ご連泊のお客様に「エコ清掃」へのご協力をお願いすることとなりました。
環境保全や資源保護に配慮した具体的な取り組みを行なう一環として、 連泊のお部屋の清掃につきまして下記の通り変更させていただきます。

エコ清掃について
「エコ清掃」は、地球環境保全に配慮した客室清掃です。
当ホテルでは、ご連泊のお客様に「エコ清掃」へのご協力をお願いし、 ご滞在中客室のお掃除やベッドリネン・ナイトウエアの交換を行なわずに、 タオル・不足分のアメニティ補充・簡易的な清掃を行うことで CO2・水資源・電力・廃棄物などを削減し、地球環境保全へとつなげる取り組みを行なっております。
ご理解ご協力のほど、お願いいたします。

滞在中の清掃について
【3泊までのお客様】
基本、ご滞在中の客室清掃はございません。
ゴミの回収、バスタオル・フェイスタオル・バスマット・交換・簡易清掃・使用分のアメニティ・ 水補充のみとなります。
※通常清掃をご希望の場合は当日午前 10 時までにフロントへお申し付けください。
※一切ご不要の場合は、ドアノブへ清掃不要の札をおかけいただくか、フロントへご連絡ください。

【４泊以上のお客様】
衛生上の観点から、３泊目ごとに客室清掃に入らせていただきます。
※スリッパ・ナイトウェアの交換はお気軽にフロントまでお申し付けください。
清掃日以外でも客室メンテナンス、法令点検、緊急時には入室させていただくことがございます。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。